För direktrekrytering till Blomsterlandet söker Eccera nu en IT Client & Support Specialist som vill vara med och utveckla en modern och verksamhetsnära IT-miljö.
Det här är en roll för dig som gillar kombinationen av teknik, problemlösning och kontakt med människor. Du kommer arbeta nära verksamheten och vara en viktig del i att få vardagen att fungera för användare i butik, lager och på kontoren.
Om Blomsterlandet
Vi är Sveriges ledande butikskedja inom växter och trädgård, med ett sextiotal butiker från Luleå till Malmö samt en rikstäckande e-handel. Vår affärsidé är att erbjuda ett brett sortiment av växter och trädgårdsprodukter, kombinerat med kunskap och inspiration som gör det enklare för våra kunder att lyckas. Sedan 2025 ingår vi i Nordic Garden Group tillsammans med norska Plantehallen.
Om rollen
Blomsterlandet befinner sig i en spännande utvecklingsresa där IT får en allt viktigare roll i verksamheten. Vi moderniserar och utvecklar våra miljöer inom butik, lager och kontor och söker nu en person som vill vara med och bidra både operativt och långsiktigt.
Du blir en del av infrastrukturteamet och rapporterar till infrastrukturchefen. Rollen är bred och varierad där du arbetar med allt från daglig support och klienthantering till förbättringsarbete och utveckling av våra arbetssätt och tekniska plattformar.
Vi söker inte nödvändigtvis den mest seniora personen, men vi tror att du har några års erfarenhet inom IT och känner dig trygg i en användarnära roll där du får ta ansvar och arbeta självständigt.
Dina arbetsuppgifter
I rollen kommer du arbeta med den dagliga IT-leveransen och hjälpa användare med både större och mindre tekniska problem. Du blir en viktig kontaktpunkt mellan verksamheten, IT och externa partners och kommer arbeta med både support och utveckling av vår klientmiljö.
Du kommer bland annat att arbeta med:
- support och incidenthantering tillsammans med extern IT-partner
- administration i Microsoft 365, Active Directory och Entra ID
- hantering av klientmiljöer i Intune
- installation, konfiguration och livscykelhantering av datorer och mobila enheter
- felsökning och support kring Teams, Outlook, OneDrive och andra M365-tjänster
- hantering av handterminaler, etikettskrivare, POS och annan butiksnära utrustning
- förbättringsarbete inom standardisering, säkerhet och klienthantering
Rollen innebär också att du får vara med och utveckla hur vi arbetar framåt. Vi vill att du är nyfiken, vill lära dig nytt och tycker det är roligt att förbättra och förenkla både teknik och arbetssätt.
Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support, klienthantering eller liknande arbete och som vill fortsätta utvecklas inom Microsoftbaserad IT-drift och modern användarmiljö.
Du är van att felsöka, prioritera och hjälpa användare på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Samtidigt tycker du om att arbeta strukturerat och har ett intresse för förbättring och utveckling. B-körkort är ett krav.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av:
- Microsoft 365
- Active Directory och Entra ID
- klienthantering och användarsupport
- Intune eller andra MDM-lösningar
- Mac datorer i en företagsmiljö.
Det är meriterande om du tidigare arbetat inom retail eller med verksamhetsnära IT, samt om du har erfarenhet av handterminaler, etikettskrivare eller POS-miljöer.
Som person tror vi att du är lösningsorienterad, serviceinriktad och trygg i att ta eget ansvar. Du gillar att samarbeta, är nyfiken på ny teknik och trivs i en miljö där det händer mycket.
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och tror att rätt inställning och vilja att utvecklas är minst lika viktigt som exakt teknisk bakgrund.
Urval sker löpande och vi ser fram emot din ansökan.